常見問題
使用 TokenPocket 前常見問題整理
以下內容聚焦下載安裝、冷錢包、助記詞備份、資產管理、兌換與 DApp 授權等常見場景。
是否需要連網才能使用錢包？
查看鏈上資產、同步交易狀態、使用兌換或 DApp 時通常需要連網。涉及助記詞、私鑰與備份的操作則應在可信環境中完成，避免在陌生頁面輸入敏感資訊。
冷錢包是什麼意思？
冷錢包通常指降低私鑰接觸網路環境機會的安全方案，重點是隔離私鑰與簽名過程。它可以提升安全習慣，但仍需要使用者妥善保存助記詞與設備資訊。
助記詞如何保管？
助記詞建議離線抄寫，存放在不易受潮、遺失或被他人查看的位置。不要截圖、不要上傳雲端、不要透過聊天工具傳送。
更換手機怎麼辦？
更換設備前應確認助記詞或恢復資料完整可用。恢復時請在可信環境操作，並在完成後重新檢查資產、網路與安全設定。
錢包是否托管資產？
錢包是查看與操作入口，鏈上資產由使用者的私鑰與助記詞控制。使用者需要自行保管資產憑證並承擔操作確認責任。
下載和安裝需要注意什麼？
建議確認來源、檔案名稱與安裝提示，不要安裝陌生頁面提供的附加工具。安裝完成後先備份助記詞，再進行資產操作。
兌換前需要確認什麼？
需要確認支付與接收幣種、所在網路、兌換數量、手續費、價格變化與最終收到數量。提交後的鏈上交易通常難以撤回。
使用 DApp 商店需要注意什麼？
進入 DApp 前應確認來源與合約資訊，授權時查看幣種、額度、網路與權限範圍，避免對不熟悉的合約開放過高權限。
如何提升帳戶安全？
建立離線備份、避免在網頁輸入私鑰、定期檢查授權、轉帳前核對地址與網路，是提升安全性的基礎做法。
忘記密碼後還能恢復嗎？
密碼通常保護本機錢包入口，若忘記密碼，需要依助記詞或其他恢復資料重新恢復錢包。若沒有備份，資產可能無法找回。